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在运营维护要求方面，《征求意见稿》要求运营单位建立安全教育培训档案，档案应包括培训记录表、培训签到表、培训试卷等有关资料；应建立事故隐患治理台账，并如实记录事故隐患处理情况，相关记录保留不应低于2年等。在服务管理要求方面，运营单位应在醒目位置公示运营单位名称、操作流程、注意事项、收费标准（包括收费项目、收费标准、结算方式等）、24小时服务电话等内容。应建立专门的线上服务平台（如 APP、小程序和公众号），平台提供的服务项目至少包括如下内容：通过手机扫码完成充电或换电的全部程序；提供充换电设施的